Jako rzeczoznawca majątkowy z pewnością doświadczasz wyzwań związanych z ustalaniem cen swoich usług.

Jest tak?

Czy zdarza Ci się ustępować w kwestii ceny, aby zdobyć zlecenie?

Też tak jest?

Czy obawiasz się, że wysokie ceny mogą odstraszać potencjalnych klientów?

Często tak czujesz?

Z perspektywy lat osobiście uważam, że obniżenie ceny jest jedną z najgorszych strategii w naszym zawodzie i prowadzi jedynie do:

• gorszych zarobków,
• obniżenia jakości usługi,
• poświęcania większej ilości czasu na pracę,
• współpracę z klientami o niższych dochodach i wymaganiach,
• realizację typowych – najprostszych i zazwyczaj mało wymagających – zleceń,
• zatrzymania się lub obniżenia naszego rozwoju zawodowego.

Zatem, przed podjęciem decyzji – O OBNIŻENIU CENY – warto, moim zdaniem, przemyśleć kilka kluczowych aspektów, o których niżej:

1. Wartość wizerunkowa i cena

Konkurencja cenowa może wpływać na ocenę wartości Twojej marki.

Klienci często kojarzą wyższe ceny z wyższą jakością usług oraz prestiżem. Zastanów się, jaką wartość reprezentuje Twoja usługa i jakie korzyści oferujesz w zamian za swoje wynagrodzenie.

Czy Twoje ceny odzwierciedlają wysoką jakość i doświadczenie?

2. Unikalność oferty

Jeśli Twoje usługi są unikalne, niekoniecznie musisz konkurować ceną.

Klienci są skłonni zapłacić więcej za specjalistyczne, niepowtarzalne usługi, których nie znajdą gdzie indziej. Sprawdź, czy Twoje usługi wyróżniają się na tle konkurencji i czy potrafisz skutecznie komunikować ich wartość.

Zastanów się, że dodasz coś czego nie mają (bo zwykle nie umieją) inni!

3. Inwestycje w edukację i certyfikaty

Podnoszenie swoich kwalifikacji i zdobywanie dodatkowych certyfikatów może zwiększyć wartość Twoich usług w oczach klientów.

Im bardziej wykwalifikowany jesteś, tym większą wartość mogą mieć Twoje oceny nieruchomości. Edukacja i certyfikaty mogą także otworzyć przed Tobą nowe segmenty rynku.

Czy Twoi – aktualni i potencjalni – klienci wiedzą jakie masz szkolenia?

4. Innowacje i jakość obsługi

Zamiast koncentrować się na wojnie cenowej, warto inwestować w innowacje oraz wysoką jakość obsługi klienta. Długoterminowe relacje z klientami buduje się poprzez terminowość, rzetelność oraz profesjonalne podejście. Dodatkowe usługi lojalnościowe mogą przyciągnąć klientów, którzy cenią wysoką jakość świadczonych usług.

Rabat przy stałej współpracy? Pierwszeństwo w realizacji zleceń? Konsultacje w cenie usługi wyceny?

Zastanów się co możesz zaoferować?

5. Strategia długoterminowa

Stale obniżanie cen może prowadzić do sytuacji, gdzie marże są minimalne, a zyski ograniczone. A to frustracja i brak chęci do pracy.

Zamiast tego zastanów się nad strategią długoterminową opartą na budowaniu stabilnych relacji z klientami oraz sukcesywnej rozbudowie swojej marki.

Pamiętaj, że cena Twoich usług powinna odzwierciedlać wartość jaką dostarczasz, chyba, że sam uważasz, że to nic nie warta usługa?

6. Psychologia ceny

Bardzo duży wpływ na decyzje klientów ma psychologia ceny.

Stabilność cenowa oraz jasne uzasadnienie wartości Twojej usługi budują zaufanie i lojalność.

Klienci, którzy decydują się na usługi jedynie ze względu na niską cenę, są zazwyczaj nielojalni w dłuższej perspektywie czasowej, albo zamówienia dokonują tylko raz i więcej się nie spotkanie.

Czy o takich klientów Ci chodzi?

7. Zadowolenie klienta i rekomendacje

Zadowolenie klientów prowadzi do rekomendacji, które są niezwykle cenne w zawodzie rzeczoznawcy majątkowego.

Klienci, którzy są zadowoleni z jakości Twojej pracy (podkreślam z jakości, w tym także terminowości i przestrzeganiu uzgodnień), chętniej polecają Twoje usługi innym. Pozytywne opinie i rekomendacje mogą znacząco zwiększyć Twoją widoczność i przyciągnąć nowych klientów, którzy cenią jakość ponad niską cenę.

Masz takie opinie? Zbierasz je i publikujesz? Są w googlach i na Twojej stronie?

8. Budowanie zaufania poprzez transparentność

Bądź transparentny w swoich działaniach i komunikacji z klientami.

Wyjaśniaj dokładnie, na czym polega proces wyceny i jakie czynniki wpływają na końcową cenę Twoich usług = niech klient czuje się “zaopiekowany” – on nie zna się (statystycznie) na wycenie nieruchomości.

Transparentność buduje zaufanie, a zaufanie przekłada się na lojalność klientów i skłonność do płacenia wyższych stawek za rzetelne usługi.

9. Segmentacja rynku

Istnieją różne segmenty rynku!

Różne grupy klientów mają różne potrzeby i co za tym idzie są skłonni akceptować inne ceny. Pracuj w takim segmencie gdzie jest najmniejsza konkurencja i największa specjalizacja. Tam zarabia się najwięcej!

—————————

Podsumowując, konkurencja cenowa może być skuteczną strategią ale tylko w krótkim okresie. Na dłuższą metę warto zastanowić się nad innym podejściem i inna strategią.

Osobiście jestem fanką skoncentrowania się na tworzeniu unikalnej wartości, doskonaleniu jakości świadczonych usług oraz budowaniu długoterminowych relacji z klientami. Moim zdaniem staranności i rzetelność w działaniu (choć brzmi to banalnie) to klucz do sukcesu.

Pomyśl – większość osób nie ma tych cech i nie pracuje profesjonalnie. Ty możesz to wykorzystać!

Tylko w ten sposób będziesz mogła/mógł nie tylko zwiększyć swoje zarobki, ale także umocnić pozycję swojej marki na rynku wyceny nieruchomości.

Czy byłabyś tu – na mojej stronie – gdybym była “byle jaka”????

Zastanów się nad tym i dokonaj świadomego wyboru, który wesprze rozwój Twojej działalności zawodowej.

📌

Należy zwracać uwagę na datę opublikowania publikacji/filmu/nagrania. 
Przepisy i zasady mogły ulec zmianie.